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Nuevo paso para concretar la llegada de la Oficina de Defensa del Consumidor en la ciudad

Así lo confirmó el Director General del área, Martín Reigada, luego de rubricar un convenio con el Ejecutivo Municipal para que se aplique en el ámbito local la ley 24.240. Esto evitará que los vecinos deban trasladarse a la capital para efectuar las denuncias.

Luego de varias gestiones fallidas, la ciudad de Zapala finalmente contará con una oficina de Defensa del Consumidor.

El propósito del acurdo es lograr que los habitantes puedan efectuar reclamos sin tener que trasladarse hasta la sede central en Neuquén capital.

“La función de la oficina será recibir los reclamos, intimar a las empresas para que hagan su descargo y llamar a audiencia conciliatoria. En el caso de no llegar a un acuerdo en la instancia de mediación, el expediente se girará a la sede provincial que es la única con poder para labrar infracciones según la normativa vigente” aseguró Reigada.

Actualmente Defensa del Consumidor tiene varias delegaciones en el interior de la Provincia, ubicadas en Andacollo, Chos Malal, San Martín de los Andes y Plaza Huincul.

Autor: Sergio Garro

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