El tren cuenta con profesionales dependientes del Ministerio de Desarrollo Social que atenderán todo lo relacionado a ayudas directas, asistencia a instituciones y Economía Social y profesionales del Ministerio de Desarrollo Social de la Nación.

Las ayudas directas estarán acotadas a casos con problemas de salud extremos vinculados con vulnerabilidad habitacional y se atenderá un máximo de 30 personas por día, 15 a la mañana y 15 a la tarde.

También se trabajará desde el área social con Instituciones que tengan inserción social relevando las distintas problemáticas que se vayan presentando y evaluando que tipo de ayuda necesitan

El tren cuenta además con una oficina del RENAPER, donde se podrá solicitar el DNI, y una oficina de ANSES.

En la parte de salud, el tren sanitario cuenta con las especialidades de Clínica médica, Pediatría, Odontología, Nutrición y Salud Mental.

Los turnos se otorgarán desde las 8.15 Hs. para el turno mañana y desde las 15 Hs. para la tarde, se entregará un solo turno por persona por orden de llegada.

La Municipalidad de Zapala ha puesto a disposición todos los servicios esenciales para que las actividades del tren sanitario puedan desarrollarse correctamente, tales como, servicio de internet, espacio físico para utilizar como oficina y depósito, baños químicos, recolección de residuos incluyendo los patógenos y apoyo logístico de todas las áreas municipales.